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Em 10/04/2013, por Augusto:
Vcs sao corajosos de comprar assim. eles nao oferecem nem pagseguro ou mercadopago. O que hoje eh errado.
 
Em 14/01/2013, por RIBEIRO:
fiz uma compra naprivalia hj esta com quase tres meses me mandaram um email dizendo que eu recebi o produto mas nunca recebi nada vou procurar a justiça pra resolver pra mim.
 
Em 01/10/2012, por Alex Sandro Ojeda de Jesus:
Olá Alex Sandro Ojeda de Jesus, Durante o processo de recebimento, conferência e separação dos produtos da campanha Liebe, identificamos a indisponibilidade ou não conformidade do(s) item(ns) de seu pedido 3477532. E agora? O reembolso no valor total de R$ 122.40 será efetuado no mesmo cartão de crédito* utilizado na compra. Quando? Em um prazo de quinze dias úteis. O valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes. Entendemos sua expectativa em receber seu pedido e pedimos desculpas por não poder atendê-lo. Colocamos em sua conta Privalia um cheque-presente no valor de R$ 10.00 para ser utilizado em sua próxima compra. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pela seção Ajuda > F.A.Q. e teremos prazer em atendê-lo. *Caso não seja possível realizar o estorno em seu cartão de crédito, você receberá um e-mail solicitando o preenchimento de seus dados bancários para que o reembolso seja feito através de DOC. Equipe Privalia Mandaram este e-mail lindo, porem estou tentando contato ate hoje para me darem o reenbolso mais nada e feito. Caros amigos esta empresa Privalia não e confiavel.
 
Em 18/09/2012, por Anônimo:
Pessoal também estou com problemas essa é minha primeira compra, quando faço o acompanhamento do pedido consta como se tivessem vindo a minha casa, porém estou tempo integral em casa principalmente nos horários que segundo eles vieram aqui. Muito difícil uma empresa tão grande não ser capaz de fazer uma ligação para certificar que o cliente vai está em casa. Estamos em novos tempos, tempos modernos se a Privalia não melhorar vai acabar na lama...
 
Em 23/08/2012, por Wladmir :
temos que colocar todas essas reclamações no facebook deles, o facebook é uma ferramenta boa pra isto divulguem sua reclação no face da privalia.
 
Em 15/08/2012, por Ligia:
Absurdo,fiz duas compras na privalia 03-04-2012 na campanha da redly mandaram tudo errado devolvi e ate hoje nem reembolso nem mercadoria,a outra compra foi da campanha jat no dia 14-12-2011 também veio com numeração errada devolvi também e ate hoje nada.Toda informação que tenho é reembolso em andamento.Sera que vão me reembolsar corrigido porque já fez aniversário.
 
Em 09/07/2012, por kmila:
Realmente essa Privalia, ta enganando muita gente. Fiz uma compra na Privalia, não recebi bilhete de tentativas e agora me disseram que a mercadoria esta no Centro de Distribuição. Agora eu não sei se é a transportadora é imcopetente ou a Privalia que está mentindo.Isso é uma desconsideração com os clientes.
 
Em 03/07/2012, por Charles:
Fiz uma compra na privalia e pra surpresa minha entrei no site onde informam que após várias tentativas de entrega seu produto retornou ao centro de distribuição. Ora isto é um absurdo, pois o que custa entrar em contato já que o site tem nosso contato. Meu ponto de vista é que eles não tinham mais a mercadoria e justificaram desta forma.
 
Em 28/05/2012, por gisele:
Não recebi minha mercadoria completa,é muito menos reembolso...não compre da privalia...
 
Em 17/05/2012, por Anônimo:
Gente alguem poderia me informar o telefone ou contato da transportadora DIAROA DE MINAS?
 
Em 16/05/2012, por Simone:
Recebi produto diferente do que comprei, li tanta reclamação da Privália que acho que isso não é caso só de Procon, mas de polícia, pois uma vez que vc compra um produto e recebe outro isso é enganação, além de ver gente que não recebe, outras recebem faltando mercadoria, e reembolso é uma reclamação maior ainda. Fica a Dica recebeu o produto abra sempre na hora, falta mercadoria ou entregam errado, devolva e não assinem nada escreva o motivo da devolução e peça ao entregador para assinar. Se o problema não for resolvido o negocio é ir a uma delegacia e fazer um boletim de ocorrencia. A justiça e as leis estão ai pra nos defender, é só correr atrás e não esperar que a Privália resolva. O telefone correto em São Paulo è (011) 35002900.
 
Em 11/04/2012, por MARIA:
Estou indo ao PROCON, resolver uma compra que fiz, me mandaram um email cancelando minha compra informando que meu cartao nao tinha autorizado ... Recebi a fatura e consta o debito!!! Falta de respeito!!!
 
Em 14/03/2012, por GISELE:
Comprei na campanha Mixus em nov/2011, um dos itens nao veio, disseram que estornariam o valor de 106.89 e até agora nada, só me enrolaram e agora nem respondem meus e-mails, vou ter que procurar o procon pq já estou cansada.
 
Em 12/03/2012, por rosana:
Já fiz 03 compras neste site, descontam no cartão e depois de 02 meses mandam uma mensagem assim: apos varias tentativas de te encontrar mas sem sucesso seu pedido foi devolvido, informe uma conta e seu valor sera reembolsado. Só que isto tem tempo e ate agora nada. isolem este site é fria
 
Em 03/03/2012, por mcecilia:
Gostaria tbem de deixar aqui a minha indignação com esse site que cobra na hora da compra no cartão,mas quando não tem a mercadoria solicitada..dizem que vão devolver o reembolso..só que não fazem..deixam muito a desejar...estou com reembolsos atrasados e não há telefone e ninguem para nos explicar o porquê..mcecilia
 
Em 01/03/2012, por luciano:
Uma vergonha este site , NUNCA MAIS COMPRO NELES e quem tiver oportunidade de LE nao compre , são bandidos merecem cadeia.
 
Em 30/01/2012, por Rose:
Fiz uma cmpra na privalia em novembro, seriam presentes de natal, a data da entrega seia antes do mesmo. Entao, mudaram a data para 14/01, depois para 24/01 e agora para 31/01. Nao compro mais neste site. Verdadeiro absurdo...Falta de respeito com o consumidor
 
Em 21/01/2012, por Valéria:
Oi pessoal, estou com vocês nesta indignação com a rede Privalia, comprei produtos caros da tramontina e vieram 2 bandejas... isso é uma vergonha e não consigo devolver para receber o dinheiro de volta. è uma enrolação que não tem, tamanho!!!
 
Em 18/01/2012, por Franciely:
OLha estou muito decepcionada com a PRIVALIA comprei um sapato para ir no casamento so que como ia demorar para chegar resolvi cancelar, daí eles me mandaram um emeil dizendo que o cancelamento foi concluido e eu tinha que mandar um numero de uma conta para eles me reembolsar mandei o numero da conta .. paguei pelo sapato que não e meu e estou muito insatisfeita esse site não e seguro aconselho a voces a não se arriscar pela falta de capacidade que fizeram comigo ...
 
Em 13/01/2012, por berenice :
Fiz uma compra em 10/12, já está pago e até hoje (13/01/12) não entregaram nada!! fico indignada pois já fiz várias compras,...falta de consideração com o consumidor!!!
 
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