Quero comprar uma mesa e um armário nas Lojas Marabrás em Campinas, gostaria da opinião das pessoas que já compraram nessa loja, vi algumas reclamações mas são antigas, se alguém puder postar suas experiencias eu ficarei muito agradecida.
reclamei sobre a compra de um guarda roupa na lojas marabras mas agora retiro minha queixa pois minha situaçao ja foi resolvida pela vendedora veronica so foi um engano
comprei uma triliche e ela esta soltando os parafusos a cama opcional esta gasta por esta encostando no parafuso e eu nao consigo fala com as operadoras quando nos vamos pra compra eles faltam pegar nos no colo mas quando e pra reclamar eles fingem de mortos
Eu comprei a cozinha, eles montaram a cozinha com atrazo e uma das portas de vidro veio quebrada. Veio trincado o vidro. Já faz 20 dias e ninguém vem trocar. O montador disse que fez o pedido ali na hora. Essa loja é uma bosta. Nunca mais eu compro nada ali, nem um alfinete.
GOSTARIA DE SABER PQ A MARABRAZ Ñ RESPEITA O CONSUMIDOR . O SAC Ñ DÁ ATENÇÃO PARA O CONSUMIDOR ,EU FIZ UMA COMPRA DE MOVEIS NA LOJA DE CARAPICUIBA CALÇADÃO E ESTÃO ME DANDO A MAIOR CANSEIRA GOSTARIA DE SABER PQ ESSA LOJA AGE DESTA FORMA , SÓ DA MINHA FAMILIA SÃO 5 PESSOA QUE JÁ TIVERAM PROBLEMA COM ESSA LOJA SERÁ QUE Ñ TEM NINGUEM AI PARA VER O Q ESTA ACONTECENDO .OBRIGADO
fiz uma compra de dois guarda roupa ,e na montagem danificaram os dois tentei nogociar com o gerente, e não tive uma resposta favoravel estou muito insatifeito com a marabrás, esta loja fica no calçadão de carapicuiba- marabrás nunca mais, e aconselho que não caia nessa ,existe outras lojas melhor
hoje fui pagar uma prestaçao na loja marabraz situada no carrefur sao miguel e quando cheguei la não tinha caixa para atender. fui perguntar para um vendedor e ele veio em minha direçao parecendo um lutador de luta livre e não um vendedor eu estava c a minha filha no colo de apenas 10 meses e ele nem assim respeitou meu direito de consumidora gritou como um louco que todos estavam almoçando e berrou dentro da loja que eles tambem tem direito de almoçar como todo mundo com certeza tem.o que ele não tem e direito de gritar comigo reclamei para o gerente chamado pelo proprio vendedor com ironia dizendo ta aqui o gerente o gerente e esse. o gerente simplismente olhou para mim com minha filha no colo e mandou eu ir pagar o meu carnê na loterica ao lado. detalhe o carnê da compra que fiz na loja marabraz no carrefur de sao miguel. espero que no minimo as lojas marabraz instruam melhor os seus vendedores e seus gerentes para lidar com seus clientes obg.
entaum minha compra foi efetuada no dia 23 de janeiro,entregue no dia 05/03 e estou até agora aguardando a montagem,será que os donos nao sabem, que os dias de carnaval não são feriado?bom com certeza sou apenas mais um a reclama´, todos nós sabemos que nada a de ser feito...bom pelo menos aqui podemos mostrar o quanto estamos insatisfeitos, e com certeza jamais compraremos nessa loja.Pois o descaso com o consumidor é total...Eduardo Rodrigues
Em 20/12/2010, adquiri um guarda roupas na Lojas Marabraz, entregaram somente em em 15/01/2010 e adivinhem se vieram montar? Até hoje (07/02/2010), esse monte de caixas estão espalhados pela minha sala, sem contar a bagunça no meu quarto pois, imaginando que seria uma loja decente, me desfiz do antigo guarda roupas para que houvesse espaço na ocasião da montagem, resultado, tem roupa amontoada por todo lado!Adquiri na loja localizada no Shopping Taboão, telefone? Não atendem... Ir lá reclamar? São uma cambada de covardes e mentirosos que dizem que vão resolver e nada! Nem o SAC eles atendem! É uma pouca vergonha... No comercial deveriam cantar: "Lojas Marabraz, atendimento pior, ninguém faz".
Farei propaganda da Loja Fast, pois, comprei uma máquina de lavar no domingo pela Internete e na segunda ja estava em casa. Pena que não devo dizer o mesmo da Loja Marabras devido o total desrrespeito para com o consumidor, desde 15/01/2010 estou esperando uma cozinha que comprei e até agora nada, não percam seu tempo ligando para os n.º que eles dam,pois, eles não atendem se quizerem tentar ai vai: 11-20372100 / 11-20370680 / 11-48987001 e da vendedora Cristiane 11-74774799. Como o descaso é grande por parte deles estarei hoje mesmo fazendo uma reclamação junto ao procom que também não adianta muito, mas também estarei Ajuizando Ação no Forum de S.M.Pta. de Reparação de Danos e devolução do produto.
Esta loja é pessima mesmo, comprei uma cozinha de presente para minha irmã e acabei dando um presente de GREGO. Comprei em 15/01/2010 e até agora nada ocorreu, os tels da Loja não atendem 2037-0680/4898-7001 e 2037-2100 e ainda da Vendedora 7477-4799.
pela primeira vez comprei mais me arenpidir pos amontagem ate agora não vei alem de tudo me fez de besta perdi meu dia de trabalho esperando espero que seja a ultima vez que eu comprei
Comprei na loja MARABRAZ um guarda-roupa(GRANDE) e uma cama. Já se faz 15 dias, me entregarm o guarad-roupa na cor errada, e o pior que moro em apto pequeno e tem uma volume enorme parado na minha sala, na segunda-feira 16-11, reclamei com o SAC e diretamente com o vendedor que me PROMETERAM!!! que estaria efetuando a troca ainda esta semana - Obs: a cama também esta parada na minha sala esperando o montador. É uma falata de respeito como consumidor, sem falar que promentem mundos e mundos e nada de cumprir. Esta foi primeira e última vez que compro na MARABRAZ. Desta loja quero distancia, prefiro pagar mais caro, contanto que me respeitem e cumprem o prometido.
Como sou uma pessoa muito justa,e creio que qdo. fazemos uma reclamação devemos dar satisfação e até mesmo agradecer qdo. o assunto é levado a sério e resolvido. No dia dia 16/10( 01 dia depois da reclamação), recebi ligação do Gerente - Gilson da Loja Marabraz Av. Itaberaba, que se comprometeu e retirou o estofado da minha casa no praso de 48 horas (18/10), conforme minha solicitação. E o que ainda me deixou mais satisfeita foi no dia 21/10, receber uma ligação informando sobre a troca do estofado, e agendando data para escolha do novo produto. Bem em fim, por enquanto estou super satisfeita com o andamento do assunto, vou aguardar a minha ida até a loja, e volto para informar se o assunto foi finalizado com a mesma atenção que recebi até a presente data por parte da Marabraz.
Realizei compra de 01 sofá em 23/08, na loja Marabraz próximo ao terminal Cachoeirinha, saliento que o pagamento foi realizado à vista. Qual não foi a minha surpresa ao detectar em 13/10/2009, que o sofá estava infestado de micro insetos, os quais não consegui identificar no momento. Solicitei a visita de uma empresa especializada em desinsetização para uma análise e verificação do tipo de inseto. Qual não foi minha surpresa hj. (15/10), ao realizar a vistoria o técnico identificou vários focos de infestação de broca (cupim), instalado no madeiramento do sofá. Imediatamente liguei para a loja Marabraz, e solicitei providências imediatas, no sentido de providenciarem a troca do referido sofá, salientei ainda que tenho no local piso de madeira, o qual não corre o risco de ser contaminado de cupim, me causando maiores transtornos pessoais e financeiros. Após ligar fui informada da abertura de solicitação de vista técnica (prot. 875925), com prazo de 15 à 30 dias para ser atendido. IMPOSSÍVEL ACEITAR ESTE PRAZO, o pagamento do móvel foi à vista, está ocorrendo uma situação de urgência, CUPIM - QUE INFESTA EM TEMPO MÍNIMO TODO O AMBIENTE, DANIFICANDO MOVEIS E OUTROS UTENSÍLIOS, sem conta r com o custo do tratamento da infestação. Enfim estou com um móvel o qual já paguei, e não posso usa, e ainda corre o risco de ter os outros móveis da minha casa danificado. SOLICITO PROVIDÊNCIAS NO PRAZO DE 48 HORAS, A CONTA DO RECEBIMENTO DA MINHA RECLAMAÇÃO. Valéria Aparecida de Pádua.
poxa comprei um guarda roupa na marabrás demorou quase um mês p/ emtregar e agora o montador fala q vai montar eu fico esperando ñ posso nem sair e ele ñ vem verifique a qualidade desses funcionários da loja do brás(são paulo)caso contrário vão perder varios clientes.
